Usein kysyttyä

Milloin saan Tutustumispakettini?
Saat ensimmäisen pakettisi noin 3–4 viikon kuluessa siitä, kun olet ilmoittautunut kerhon jäseneksi.

Mitä paketti maksaa ja kuinka monta niitä saa vuodessa?
Saat 12 PennyGirl-pakettia vuodessa. Kahdeksan niistä on seikkailupaketteja, jotka maksavat 18,90 euroa/pkt. Neljä kertaa vuodessa ilmestyy erikoispaketti hintaan 23,90 euroa/pkt. Paketin hintaan lisätään postituskuluja 4,50 euroa.

Miten paketin voi peruuttaa?
Helpoiten se onnistuu täällä kotisivuilla. Valitse Seuraava paketti -valikko ja peruuta pakettisi ennen viimeistä peruutuspäivää. Tai sitten voit peruuttaa seuraavan paketin peruutusautomaatilla. Lisätietoja saat kerholehdestä.

Miten voin irtisanoa jäsenyyden?
Ottamalla yhteyttä jäsenpalveluumme sähköpostitse, puhelimitse tai postitse.

Mitä säästöpisteet ovat?
Saat 100–150 säästöpistettä jokaisesta maksamastasi paketista. Jos värväät kerhoon uuden jäsenen, saat 200 pistettä. Pisteillä voit tilata ilmaisia PennyGirl-paketteja tai tavaroita. Lisätietoja löydät kerholehdestä.

Voinko tilata säästöpisteillä ansaitun ilmaispaketin sähköpostitse?
Kyllä! Muista mainita sähköpostiviestissäsi nimesi ja jäsennumerosi sekä paketin tiedot. Voit tehdä tilauksen myös soittamalla jäsenpalveluun tai käyttämällä lehden tilauskuponkia.

Milloin saan värväyspalkintoni?
Saat palkintosi, kun värväämäsi kaveri on maksanut ensimmäisen pakettinsa. Se voi kestää parista viikosta kuukauteenkin.

Voinko vaihtaa värväyspalkintoni jälkikäteen?
Sinun pitää ensin soittaa jäsenpalveluun ja kysyä, mitä tavaroita meillä on varastossa. Sieltä saat myös toimintaohjeet.

Mitä seuraavassa paketissa tulee?
Sen näet joko kotisivuilta kohdasta Seuraava paketti tai PennyGirl-lehdestä.

Milloin saan PennyGirl-kilpailussa voittamani palkinnon?
Ensin nimesi julkaistaan kotisivuilla Niinan nurkassa. Sen jälkeen saat palkintosi suunnilleen kuukauden kuluessa.

Tavarat (mm. rikkinäiset tuotteet)
Jos paketistasi puuttuu jotakin tai jokin on rikki, lähetä sähköpostia tai soita meille! Me autamme sinua. HUOM! Pidä jäsennumerosi käden ulottuvilla, kun soitat. Voit lähettää jäsenpalveluun viestin myös kotisivuilta kohdasta Ota yhteyttä.